Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 26 agosto 2026
La presente Informativa descrive le modalità di gestione del sito web massaggiopatricia.it (“Sito”) in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti/visitatori che lo consultano, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e al D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018 (“Codice Privacy”).
L’informativa è resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del GDPR a coloro che interagiscono con i servizi web del Sito, accessibile per via telematica a partire dall’indirizzo: https://massaggiopatricia.it
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati è:
Patricia de Oliveira Indirizzo: Via del Maspino 13, 52100 Arezzo (AR) P.IVA / C.F.: [Numero] Email: [indirizzo email] PEC (se disponibile): [indirizzo PEC] Telefono: +39 328 683 5142
(Compilare i campi restanti prima della pubblicazione.)
2. Tipologie di dati raccolti
Tra i dati personali raccolti dal Sito, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono:
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, provider di servizi internet, pagine visitate, orari di accesso, e altri parametri relativi al dispositivo utilizzato;
- Dati forniti volontariamente dall’utente: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, contenuto dei messaggi, quando l’utente compila un modulo di contatto, richiede informazioni o prenota un servizio;
- Cookie e identificatori simili: si veda la sezione dedicata “Cookie Policy”;
- Dati raccolti tramite strumenti di terze parti, come Google Analytics, Google Site Kit e Meta Pixel/Conversions API (se attivi), per finalità statistiche e pubblicitarie.
Il mancato conferimento dei dati necessari per rispondere a una richiesta (es. tramite modulo di contatto) comporta l’impossibilità di evadere la richiesta stessa.
3. Finalità e base giuridica del trattamento
| Finalità | Base giuridica (art. 6 GDPR) |
|---|---|
| Rispondere a richieste di informazioni o prenotazioni inviate tramite moduli di contatto | Esecuzione di misure precontrattuali / contratto (lett. b) |
| Adempimento di obblighi fiscali, contabili e legali | Obbligo legale (lett. c) |
| Analisi statistica del traffico e miglioramento del Sito (es. Google Analytics) | Consenso dell’utente (lett. a) |
| Marketing e pubblicità personalizzata (es. Meta Pixel, remarketing) | Consenso dell’utente (lett. a) |
| Invio di newsletter o comunicazioni promozionali, se attivate | Consenso dell’utente (lett. a) |
| Prevenzione di frodi e abusi, sicurezza del Sito | Legittimo interesse del Titolare (lett. f) |
4. Modalità del trattamento
Il trattamento è effettuato con strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità indicate, e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati, adottando misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell’art. 32 GDPR.
5. Destinatari e comunicazione dei dati
I dati personali potranno essere comunicati, per le finalità sopra descritte, ai seguenti soggetti:
- Fornitori di servizi tecnici (hosting, manutenzione del Sito, es. WordPress/Astra);
- Google LLC, per i servizi Google Site Kit / Google Analytics, secondo l’informativa privacy di Google (https://policies.google.com/privacy);
- Meta Platforms, Inc., per i servizi Meta Pixel / Meta Business Tools eventualmente attivi sul Sito, secondo l’informativa privacy di Meta (https://www.facebook.com/privacy/policy/) e, ove applicabile, i termini del Controller-to-Controller Data Transfer Addendum di Meta;
- Consulenti e professionisti (es. commercialista), per obblighi contabili e fiscali;
- Autorità pubbliche, ove richiesto dalla legge.
I dati non saranno oggetto di diffusione a soggetti indeterminati.
Trasferimento dati extra-UE
Alcuni fornitori sopra indicati (Google, Meta) possono trattare i dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, il trasferimento avviene sulla base di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o di altre garanzie adeguate previste dagli artt. 44-49 GDPR.
6. Periodo di conservazione
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, e comunque:
- i dati relativi a richieste di contatto sono conservati per un massimo di 24 mesi dall’ultima interazione, salvo diverso accordo;
- i dati necessari ad adempimenti fiscali e contabili sono conservati per 10 anni, come previsto dalla normativa civilistica;
- i dati di navigazione e i cookie analitici/di profilazione sono conservati secondo quanto indicato nella Cookie Policy.
7. Diritti dell’interessato
In qualità di interessato, l’utente ha il diritto di richiedere al Titolare, in qualsiasi momento:
- l’accesso ai propri dati personali (art. 15 GDPR);
- la rettifica o l’integrazione dei dati inesatti o incompleti (art. 16 GDPR);
- la cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge (art. 17 GDPR – “diritto all’oblio”);
- la limitazione del trattamento (art. 18 GDPR);
- la portabilità dei dati, ossia di riceverli in formato strutturato e leggibile e di trasmetterli a un altro titolare (art. 20 GDPR);
- l’opposizione al trattamento, in particolare per finalità di marketing diretto (art. 21 GDPR);
- la revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca (art. 7 GDPR).
Le richieste possono essere inviate all’indirizzo email indicato al punto 1.
Diritto di reclamo
Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l’interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi il GDPR ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali, con sede in Piazza Venezia n. 11, 00187 Roma, o tramite il sito www.garanteprivacy.it.
8. Cookie Policy
Il Sito utilizza cookie tecnici, analitici e di profilazione/marketing.
Cookie tecnici (sempre attivi)
Necessari al corretto funzionamento del Sito (es. gestione della sessione, preferenze di navigazione). Non richiedono consenso.
Cookie analitici
Utilizzati per raccogliere informazioni in forma aggregata sul numero degli utenti e su come questi visitano il Sito (es. Google Analytics, tramite Google Site Kit). Vengono attivati solo previo consenso dell’utente tramite il banner cookie.
Cookie di profilazione/marketing
Utilizzati per mostrare annunci pubblicitari personalizzati in base agli interessi dell’utente (es. Meta Pixel per campagne su Facebook e Instagram). Vengono attivati solo previo consenso esplicito dell’utente.
Gestione dei cookie
L’utente può gestire le proprie preferenze sui cookie tramite il banner presente sul Sito al primo accesso, oppure modificando le impostazioni del proprio browser per bloccare o cancellare i cookie. La disabilitazione dei cookie tecnici può compromettere il corretto funzionamento del Sito.
(Nota per il Titolare: verificare quale banner cookie/Consent Management Platform è installato sul Sito – es. tramite plugin WordPress – e adattare questa sezione all’elenco effettivo dei cookie utilizzati.)
9. Minori
Il Sito non è destinato a minori di 16 anni e il Titolare non raccoglie consapevolmente dati relativi a minori senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.
10. Sicurezza dei dati
Il Titolare adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a prevenire la perdita, l’uso illecito o non corretto e l’accesso non autorizzato ai dati personali, in conformità all’art. 32 GDPR.
11. Modifiche alla presente Informativa
Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Informativa in qualsiasi momento, dandone pubblicità agli utenti tramite pubblicazione sul Sito. Si prega di consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.
Documento predisposto a scopo informativo e non costituisce consulenza legale. Si raccomanda la revisione da parte di un professionista legale o di un DPO prima della pubblicazione, in particolare per adattare correttamente la sezione sui cookie e sui trasferimenti dati a Meta/Google alle impostazioni realmente attive sul Sito.